Aviso de privacidad

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Cuando nos proporcionas tus Datos Personales a través de nuestras Tiendas, nuestra página de Internet o nuestro Centro de Atención Telefónica consientes la manera en que obtenemos, utilizamos, y en general tratamos tus Datos Personales en México, conforme al presente Aviso.

 

Los Datos Personales que pudiéramos solicitarte en nuestras Tiendas, a través de nuestra página de Internet o nuestro Centro de Atención Telefónica, y por lo tanto se encuentran sujetos a este Aviso de Privacidad son los siguientes: nombre completo; domicilio; teléfono celular y fijo; correo electrónico; firma; Registro Federal de Contribuyentes; nombre de usuario y contraseña para ingresar a tu cuenta en nuestra página de Internet,

 

La solicitud y obtención de tus Datos Personales es necesaria para poder llevar cabo las relaciones comerciales generadas a través de nuestras Tiendas y página de Internet, así como para brindarte un mejor servicio, y las cuales son las siguientes:

 

a)     Llevar a cabo la venta de productos y artículos en nuestras Tiendas y a través de nuestra página de Internet;

b)     Entregar los productos y artículos que adquieras en tu domicilio;

c)     Creación de cuenta que te permitirá llevar a cabo compras a través de nuestra página de Internet;

d)     Procesar pedidos e informarte el estatus de los mismos;

e)     Llevar a cabo el proceso de cobro en nuestras Tiendas, a través de nuestra página de Internet, o en tu domicilio;

f)      Procesar cambios;

g)     Atender y dar seguimiento a tus quejas, aclaraciones, sugerencias y felicitaciones;

h)      Tomar las medidas pertinentes para combatir el lavado de dinero, fraude o cualquier otra actividad ilícita;

i)      Informarte sobre descuentos en nuestros productos, así como enviarte promociones y publicidad relativa a nuestros productos o servicios a través de los medios que nos has proporcionado;

j)      Realizar encuestas que nos permitan evaluar la calidad de nuestros productos, servicios e intereses;

k)      Realizar análisis sobre hábitos de consumo;

l)   Enviarte información acerca de nuestros eventos y concursos, así como invitarte a participar en los mismo.

m)     Cumplir con la legislación aplicable en materia de Datos Personales dentro de la República Mexicana, así como con requerimientos de autoridad.

 

En cualquier momento puedes limitar el uso o divulgación que les damos a tus Datos Personales para aquellas finalidades no necesarias para el cumplimiento de nuestras relaciones comerciales. Para ello puedes enviar un correo electrónico a través de la cuenta contacto@tuglobero.com, en el cual indiques tu petición.

 

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Los Datos Personales recabados, serán utilizados con las siguientes finalidades:

 

a)     Enviarte promociones, ofertas, descuentos y publicidad de manera personalizada;

b)     Solicitar que participes en encuestas que nos permitan mejorar tu experiencia de compra;

c)     Contar con estadísticas que nos permitan conocer los intereses de nuestros usuarios:

d)     Recibir comentarios, quejas, sugerencias y felicitaciones que se hagan a través de estos medios; y,

e)     Mejorar nuestro sitio de Internet.

 

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