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d) Procesar pedidos e informarte el estatus de los mismos;
e) Llevar a cabo el proceso de cobro en nuestras Tiendas, a través de nuestra página de Internet, o en tu domicilio;
f) Procesar cambios;
g) Atender y dar seguimiento a tus quejas, aclaraciones, sugerencias y felicitaciones;
h) Tomar las medidas pertinentes para combatir el lavado de dinero, fraude o cualquier otra actividad ilícita;
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j) Realizar encuestas que nos permitan evaluar la calidad de nuestros productos, servicios e intereses;
k) Realizar análisis sobre hábitos de consumo;
l) Enviarte información acerca de nuestros eventos y concursos, así como invitarte a participar en los mismo.
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